Surgimos com a ideia de levar internet Ultra veloz via fibra óptica para todos, visando preservar sempre o foco no atendimento ao cliente e na qualidade dos serviços ofertados. Temos como um dos nossos objetivos, atender com eficiência um público cada vez mais exigente, que procura conexão ultra veloz de qualidade e estável. Procuramos estar sempre à frente quando o assunto é velocidade, tecnologia e suporte.
Entregar a melhor internet com acesso de qualidade. Ser a melhor referência na área que atuamos. Contribuir para o sucesso de pessoas e empresas por meio dos nossos serviços.
Respeito e a transparência com os nossos clientes e fornecedores, agregar e oferecer serviços de qualidade, tornando-se um dos melhores parceiros em relação às questões de telecomunicação.
Dentre os valores e princípios que nos regem, o que mais nos distingue é que nos importamos muito em como fazemos negócio, assim, consideramos essenciais o respeito e a ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.
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Eu quero já!Fibra óptica é um filamento extremamente fino e flexível, feito de vidro ultra puro, plástico ou outro isolante elétrico (material com alta resistência ao fluxo de corrente elétrica).
A instalação de internet fibra funciona da seguinte forma, nós levamos uma cabo de fibra optica até dentro da casa do cliente, esse cabo é conectado a um aparelho que faz a autenticação e recebe a internet para entregar ao cliente, após a configuração do aparelho realizamos testes para verificar se a velocidade contratada pelo cliente esta chegando como desejado, esses testes de velocidade são demonstrados aos cliente para que não haja nenhuma duvida nessa parte.
Sim. Todos os cabos e equipamentos fornecidos por nós para tornar possível a prestação do serviço, são fornecidos em sistema de comodato e devem ser devolvido no final da prestação do serviço.
Caso você use um roteador, primeiro desconecte o cabo de rede e verifique se o cabo está na porta WAN do roteador (geralmente é uma porta azul ou de cor diferente das demais), conecte-a novamente e religue seu roteador. Aguarde 2 minutos e verifique se a conexão voltou.
Você receberá na contratação um carnê, onde poderá ser pago em qualquer banco.
Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina. Vale ressaltar que a conexão compartilhada implica também no compartilhamento da velocidade entre as máquinas.
Não, o tempo não causa perda do sinal. Sua Internet deve funcionar normalmente tanto com sol quanto com chuva. Caso não esteja funcionando, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Você poderá aderir a um segundo ponto com 100 megas, sendo uma nova fibra e novo equipamento por R$50,00 a adesão/instalação + R$50,00 por mês acrescentado a sua mensalidade.